Friedacon Online Consulting Digitalisierung

Digitalisierung

Wir unterstützen Sie bei der Digitalisierung bestehender Prozesse und bei der Einführung von neuen Technologien im Umfeld Ihrer Kundenansprache.

Kontakt aufnehmen

Prozesse abbilden

digitale Entsprechungen von Offline-Prozessen schaffen

Technologien einsetzen

Integration von neuen Technologien in bestehende Abläufe

Effizienz steigern

Ressourcen ideal einsetzen

unser Zugang

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass die Einführung digitaler Unterstützung in bestehende Systeme nicht zwangsläufig ein Hauptaugenmerk in der technischen Umsetzung verlangen. Oft sind die grundliegenden Prozesse nicht eindeutig geklärt, oder es herrscht Widerstand im Team. Innovation löst oft auch Unsicherheit aus, diese Unsicherheit kann in Widerstand umschlagen. Wir unterstützen eine Denkweise die in der fortschreitenden Digitalisierung eine Erleichterung für alle Beteiligten sieht.

Schaffen wir ein bisschen mehr Klarheit.

Was bieten wir an?

Wir konzipieren und begleiten konkrete Umsetzungen hinsichtlich Einführung und Weiterentwicklung digitaler Hilfsmittel in der Kundenansprache. So haben wir Erfahrung bei der Einführung von Omnichannel-Terminals am Touchpoint, und waren bei der Einführung von WLAN-Hotspots bzw. Projekten unter Einbeziehung von Beacons maßgeblich involviert.

Was verstehen wir unter Digitalisierung?

Der Begriff „Digitalisierung“ meint in unserem Verständnis „eine digitale Entsprechung analoger Prozesse finden“ oder „aufgrund technologischen Fortschritts effizientere Wege zur Bearbeitung von Aufgaben finden“.

Genau wie eine Website ein digitales Abbild einer Unternehmensbroschüre ist, ist ein Online Shop die digitale Entsprechung einer Filiale. Daneben entwickeln sich immer neue und ausdifferenzierte technologische Möglichkeiten der Marktbearbeitung. Das beginnt bei Gadgets und endet bei Terminals am Touchpoint. Wir unterstützen bei der Einführung dieser Technologien in Ihrem Markt.

Kontaktieren Sie uns!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gibt es Fragen die wir klären können? Wir würden uns freuen Sie bald kennenlernen zu dürfen.

Jetzt unverbindlich anfragen!
 

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